Уважаемые гости,
От имени компании "Военные санатории и базы отдыха" позвольте сердечно приветствовать вас в санатории "Садовый прамень", который является частью Военно-курортного лечебного центра "Карловы Вары".
Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими Правилами проживания, в которых содержится основная информация, необходимая для вашего счастливого отдыха.
Желаю вам приятного и спокойного пребывания, очень хороших дней и много незабываемых впечатлений в Карловых Варах.
Инж. Павел Полак
Директор военно-курортного госпиталя
Карловы Вары
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
Вы находитесь в санатории "Садовый прамень", который является одним из центров Военного санатория Карловых Вар.
Отель находится примерно в 5 минутах ходьбы от центра курорта. Добраться до центра можно на автобусах общественного транспорта, которые отправляются от автобусной остановки прямо от отеля до городского рынка.
Помимо проживания и питания, отель Sadový pramen предлагает велнес-услуги
Переведено с помощью DeepL.com (бесплатная версия)
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОЖИВАНИИ
Номера отеля полностью оборудованы стандартным гостиничным инвентарем. Пожалуйста, в начале пребывания проверьте исправность номера и его обстановки и немедленно сообщите на ресепшн обо всех неисправностях или недостатках. Все номера отеля предназначены для некурящих.
В спа-отеле Sadový pramen могут проживать только зарегистрированные и оплатившие проживание гости. Стандартное размещение доступно с 13:00.
По прибытии в спа-отель предъявите на стойке регистрации удостоверение личности или паспорт. На стойке регистрации вы получите карту гостя отеля, которая также является картой питания. Эту карту необходимо предъявлять по прибытии в спа-отель "Садовый прамень", при заказе и выдаче питания, при получении ключей и при пользовании дополнительными услугами.
В соответствии с постановлением муниципалитета Карловых Вар, по прибытии в курортный отель Sadový pramen гостям необходимо оплатить местный сбор с человека за ночь на стойке регистрации. Лица моложе 18 лет, инвалиды с ограниченными возможностями и сопровождающие их лица освобождаются от этой обязанности.
В период с 22:00 до 06:00 мы просим вас не нарушать ночную тишину в отеле и соблюдать правила вежливости по отношению к другим гостям.
Посещение гостевых комнат разрешено с 08:00 до 22:00 по предварительному уведомлению на стойке регистрации.
спа-отеле Sadový pramen не допускаются домашние животные
Во время уборки в номер может входить не только гость, но и работник службы уборки в сопровождении ремонтника, устраняющего неисправность, уполномоченного сотрудника отеля, проверяющего номер, или, при необходимости, сотрудника медицинского отдела.
Покидая номер, пожалуйста, убедитесь, что все двери и окна закрыты, свет выключен, телевизор и радио выключены, а краны перекрыты.
Пожалуйста, сдавайте ключ от номера на стойке регистрации каждый раз, когда покидаете отель. В случае утери ключа с вас будет взыскана плата в соответствии с действующим прейскурантом, хранящимся на стойке регистрации.
К проживанию в отеле допускаются только лица, не страдающие инфекционными заболеваниями. В случае возникновения такого заболевания во время пребывания клиента
в объекте размещения, клиент обязан немедленно сообщить об этом на ресепшн или, в зависимости от характера случая, директору Военно-курортного лечебного центра или его представителю.
Не допускается перемещение инвентаря в гостиничном номере или в общих помещениях.
а также любое вмешательство в конструктивные и технические элементы и оборудование здания. Также не разрешается пользоваться собственными электроприборами, за исключением бритв или массажеров и фенов.
Если вам нужно погладить белье, пожалуйста, воспользуйтесь бесплатной услугой по предоставлению утюга и гладильной доски на стойке регистрации или у горничной. Мы также просим вас всегда пользоваться гладильной доской
доску и предотвратить возможное повреждение обстановки гостиничного номера. Несоблюдение этого правила влечет за собой полное возмещение ущерба, причиненного номеру или удобствам.
Для хранения ценностей и денег гостей бесплатно предоставляются сейфы.
в номерах отеля. Пожалуйста, храните в них деньги и ценности на общую сумму не более 5 000 чешских крон. Отель не гарантирует хранение ценностей большей стоимости в сейфах номеров.
Деньги и ценности большей стоимости можно сдать на хранение в сейф на стойке регистрации. Максимальная стоимость ценностей, передаваемых на хранение, составляет 30 000 чешских крон за один депозит. Отель Sadový pramen не гарантирует сохранность денег
и ценные вещи, хранящиеся не в местах, указанных в настоящих Правилах проживания.
Запрещается вносить в номер курортного отеля велосипеды, самокаты, лыжи, детские коляски и другие крупногабаритные инструменты и оборудование. Для этого в отеле есть специально отведенные места. Используя возможность хранения вещей в данном помещении, обеспечьте надлежащую защиту вещей от кражи, закрыв их на замок.
В случае утери ключа от сейфа в номере с клиента взимается плата в соответствии с действующим прейскурантом услуг, хранящимся на стойке регистрации отеля.
Здание отеля Sadový pramen запирается с 22:00 до 06:00. В случае позднего прибытия, пожалуйста, воспользуйтесь звонком у входной двери. На стойке регистрации вам организуют вход в спа-отель по предъявлении "Карты гостя отеля".
Пожалуйста, пользуйтесь лифтами только до количества человек, указанного в кабине. Дети до десяти лет могут пользоваться лифтом только в сопровождении взрослых.
В случае получения клиентом травмы во время пребывания в объекте размещения, клиент обязан не позднее дня окончания пребывания сообщить об этом на ресепшн объекта или, в зависимости от характера случая, директору Военно-курортного лечебного центра или его представителю.
В последний день пребывания в отеле номер должен быть освобожден не позднее 10:00 утра. Если вы покидаете номер позже, с вас будет взыскана стоимость проживания в соответствии с прейскурантом услуг, хранящимся на стойке регистрации.
В задней части здания спа-отеля Sadový Pramen имеются парковочные места. Количество парковочных мест ограничено, поэтому их необходимо бронировать заранее на стойке регистрации. Плата за парковку взимается в соответствии с действующим прейскурантом, который можно получить на стойке регистрации.
Оружие и боеприпасы запрещены во всех зонах отеля Sadový pramen.
В случае пожарной тревоги, пожалуйста, следуйте инструкциям администратора и правилам пожарной безопасности, которые вывешены в номерах и коридорах отеля.
Мы обязаны выдавать оригинал чека на все услуги, предоставляемые отелем. В случае неполучения чека за оказанную услугу, пожалуйста, обратитесь к директору военного санатория. Вы также не обязаны оплачивать эту услугу.
СТОЛОВАЯ
Питание осуществляется в столовой отеля Sadový pramen Spa Hotel.
a) Часы работы спа-отеля Sadový pramen:
Столовая открыта в следующее время:
Завтрак 07:15 - 09:00
Обед 11:30 - 13:30
Ужин 17:00 - 18:45
Прием пищи заканчивается за 15 минут до закрытия столовой.
Заказ блюд осуществляется через терминалы заказа:
Для NO и MON - заказ не позднее пятницы до
09:00 утра.
Во вторник, среду, четверг - заказ не позднее, чем за день до этого к
09:00 утра.
На FRI и SAT - заказ не позднее, чем за день до четверга
09:00 часов
Во время пребывания в отеле гости могут выбрать одно из пяти блюд на обед и ужин, а завтрак подается по системе "шведский стол".
Пожалуйста, заказывайте питание на каждый день, через терминал заказа, расположенный в коридоре за стойкой регистрации. Даты заказа питания указаны на обратной стороне гостевого пропуска, на отдельных терминалах.
Гости имеют право на получение питания, сдав "Карту питания" персоналу по прибытии в ресторан.
Свои пожелания, замечания или вопросы по питанию вы можете обсудить с обслуживающим персоналом или менеджером по питанию отеля.
Пожалуйста, не ходите в столовую в вечерней или спортивной одежде и не выносите из столовой посуду, столовые приборы, бокалы и еду.
ДРУГИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ
Бесплатные:
- Будильник - по номеру 348 455 - на стойке регистрации, где вы заказываете эту услугу.
- прокат утюга и будильника
- аренда ключа от сейфа
- меню подушек
Платно (в соответствии с прейскурантом на стойке регистрации):
- безрецептурные медицинские процедуры
- доступ в фитнес-центр отеля
- прокат халатов
- одноразовые тапочки
- прокат палок для скандинавской ходьбы
- прокат велосипедов - выдача в DPVV Bílý Kříž
- прокат электровелосипеда - выдается в DPVV Bílý Kříž
Культурные мероприятия:
Танцевальные вечера с живой музыкой проводятся в кафе отеля Viola. Забронировать столик можно на стойке регистрации не позднее 14:00 в день проведения танцевального вечера. После 14:00 вход только в кафе.
На стойке регистрации вам с радостью предоставят информацию о культурных и общественных мероприятиях в Карловых Варах и окрестностях.
Постельное белье и полотенца предоставляются:
Постельное белье обычно меняют раз в неделю, но не чаще одного раза в две недели. Полотенца и банные полотенца - 1 раз в неделю, всегда по понедельникам. При необходимости белье меняется и вне этих сроков, но, пожалуйста, будьте внимательны к окружающей среде - это делается на ресепшене.
Уборка номеров по выходным:
По субботам выносятся только мусорные баки. По воскресеньям уборка в номерах не производится. Пожалуйста, свяжитесь с администратором, если вам нужна срочная уборка номера.
ДРУГОЕ
Бесплатный Wi-Fi доступен во всем здании.
Наличные принимаются только в чешских кронах. Все платежи могут быть произведены с помощью кредитных карт (VISA, MASTER CARD, MAESTRO).
Телевизионный приемник настроен на станции на чешском, русском и немецком языках. Подробный список имеется в каждой комнате.
Программы для участников профилактической реабилитации размещены на информационной доске в приемной санатория "Садовый прамень".
МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Амбулатория с круглосуточным медпунктом и службой первой медицинской помощи доступна по телефонам: 348 444, 727 840 022.
ВНИМАНИЕ
Уважаемые гости,
Обращаю ваше внимание на строгий запрет курения на всей территории отеля Sadový pramen.
Курение разрешено только в специально отведенных и обозначенных местах.
Несоблюдение этого запрета будет квалифицировано как грубое нарушение правил проживания и повлечет за собой наложение штрафа в размере 2000 чешских крон.
В случае повторного грубого нарушения правил проживания виновная сторона, помимо денежного штрафа, может быть подвергнута досрочному прекращению проживания без возврата денег.
Важные номера телефонов:
- Чешская полиция 158
- Скорая помощь 155
- Пожарная бригада 150
Номера телефонов служб отеля:
- Ресепшн 348 455, 348 456
- пожарная сигнализация 348 455
- скорая помощь 348 444, 727 840 022
- Отдел продаж 348 422, 348 406
- отдел общественного питания 348 436
- заведующий реабилитационным отделением (заказ процедур) 348 417
- кафетерий 348 431
Персонал спа-отеля "Садовый Прамен" желает вам приятного и спокойного отдыха. Если вы остались довольны нашими услугами во время вашего пребывания, пожалуйста, напишите нам свою оценку на портале бронирования или на нашем сайте sadovypramen.volareza.cz/ohodnotit
